LIEU : Lomé – TOGO

Date limite : 05 Février 2026 à 18 h 00

POSTES A POURVOIR :

Un (01) Commercial (H/F)

MISSION PRINCIPALE

Sous la supervision du Directeur Commercial et Relation Publique, le Commercial (H/F) aura pour mission d’assurer le suivi des besoins des clients tout en les incitant à découvrir et à adopter de nouveaux produits ou services. Il sera à ce titre chargé de la gestion des portefeuilles clients.

ACTIVITES DU POSTE

Assurer la gestion et la fidélisation de la clientèle

• Définir et mettre en place une stratégie de fidélisation de la clientèle aligné sur la politique commerciale de l’entreprise
• Fidéliser les clients en assurant un suivi régulier et en leur apportant des conseils personnalisés
• Développer l’adoption de nouveaux produits ou services
• Prendre en charge les demandes et les réclamations des clients et proposer des solutions efficaces et adaptées 
• Mettre à jour les dossiers clients et communiquer les informations pertinentes à la hiérarchie et aux services concernés.
• Analyser les retours clients et l’évolution du marché afin de proposer des améliorations de l’offre de la société
• Participer à la prospection pour acquérir de nouveaux clients

Superviser les opérations de maintenance et la gestion des services

• Gérer les contrats de maintenance 
• Analyser, finaliser et envoyer les rapports de maintenance ainsi que les devis après maintenance 
• Organiser les rencontres après maintenance
• Réaliser toutes tâches supplémentaires que pourrait lui confier le Directeur commercial

PROFIL

• Disposer d’un diplôme de niveau bac+2/3 en commerce et vente
• Disposer d’une expérience de plus de deux (02) ans à un poste similaire 
• Disposer d’une solide maîtrise des techniques de vente et de négociation

COMPETENCES

Savoir :

• Connaitre les produits et services de la société et de la concurrence (vision panoramique du marché, des produits et de la concurrence) ;
• Maîtriser les enjeux du département commercial ;
• Connaître les notions marketing, juridiques et financières.

Savoir-faire :

• Bâtir la stratégie et piloter l'action commerciale ;
• Prospecter ;
• Mener un entretien de vente ;
• Réussir une négociation ;
• Vendre des solutions ;
• Vendre aux grands comptes.

Savoir-être :

• Capacités d'analyse et de synthèse ;
• Adaptabilité ;
• Gestion des conflits et du stress ;
• Aisance rédactionnelle et relationnelle ;
• Très bonne maîtrise de l’outil informatique ;
• Sens commercial et proche du terrain ;
• Autonomie et créativité ;
• Sens de l’organisation et rigueur.

DOSSIER DE CANDIDATURE

• Curriculum Vitae en version PDF
• Diplômes en version PDF
• Attestations de travail en version PDF
• Adresse mail : recrutement@conseils-reunis-togo.com 
• Objet du mail : Commercial 2026
• Date limite : 05 Février 2026 à 18 h 00

NB : Seuls des dossiers de candidature conformes seront traités.